Opis pozicije

KADA ZNAŠ DA IMAŠ ZELENO SVETLO!

 

U traganju za novim vidicima i inovativnim i održivim idejama, tu smo da podržimo

i tebe. Verujemo u snagu ljudi i zato stižemo do najboljih rešenja i uspeha.

 

U okviru Odeljenja za sprečavanje prevara otvorena je pozicija:

 

SARADNIK ZA MONITORING I PREVENCIJU PREVARA

Lokacija: Novi Sad

 

Ti si podrška koja inspiriše. Kada znaš da si oslonac zajedničke snage, biraš OTP.

 

TVOJE ODGOVORNOSTI BI BILE:

  • Monitoring transakcija izvršenih sa platnim karticama banke
  • Monitoring transakcija izvršenih u prihvatnoj mreži banke
  • Komunikacija sa klijentima
  • Kontrola rada vendora u delu izvršavanja operativnih koraka
  • Praćenje efikasnosti implementiranih pravila
  • Praćenje novih scenarija prevara i definisanje zahteva za implementaciju novih pravila
  • Praćenje Visa/MC alerta
  • Priprema periodičnih izveštaja
  • Analiza i vođenje reklamacionog postupka za transakcije osporene kao neovlašćeno korišćenje platne kartice
  • Praćenje i analiza nastale štete kao posledica reklamacionog postupka za predmete iz nadležnosti odeljenja
  • Definisanje mera prevencije na osnovu prijava od strane korisnika kartica

 

TI SI ODLIČAN KANDIDAT AKO:

  • Poznaješ principe i alate za testiranje softvera
  • Poseduješ napredno znanje engleskog jezika i MS Office paketa
  • Rad u smenama ti ne predstavlja izazov
  • Kroz kontinuirano učenje i efektivnu komunikaciju ostvaruješ svakodnevni rast i razvoj
  • Radoznalost i inovativnost vidiš kao pokretače ideja i napretka
  • Kritički razmišljaš i dolaziš do efikasnih rešenja
  • Prilagođavaš se okolnostima - promene su za tebe prilika za rast, a ne prepreka

 

ZNAMO DA TI JE POTREBNO:

  • Privatno zdravstveno osiguranje
  • 27 slobodnih dana godišnje
  • Atraktivan paket zarada i beneficija
  • Nagrade i bonusi u skladu sa radnim učinkom
  • Najbolje uslove za korišćenje proizvoda
  • i usluga banke

 

Prijavi se do 11.11.2026.

OTP Banka nastoji da osigura jednak i fer tretman za sve kandidate. Garantujemo poverljivost vaše prijave. Kontaktiraćemo samo kandidate koji uđu u uži izbor. Tekst oglasa je pisan u muškom gramatičkom rodu, a u skladu sa načelom rodne ravnopravnosti, odnosi se na bilo koji rod.